Domande che ci fanno spesso

Solo uno, quello che ti serve adesso. Ogni prodotto LM è autonomo, ha la sua pagina, il suo pricing, il suo onboarding. Quando ne aggiungi un secondo, i due iniziano a parlarsi automaticamente (es. ore lavorate su Ticket Hub Pro finiscono in LM Presenze) senza che tu debba configurare integrazioni.

Stessa app, due personalità. Personal: gestione domestica (casa, auto, polizze, spese condivise con i coabitanti). Business: gestione aziendale (immobili, mezzi, fornitori, budget, sedi multiple, costi su centri di costo). Switch al volo dallo stesso account — la tua famiglia non vede l'azienda e viceversa.

Abbiamo regole di calcolo native per metalmeccanici, commercio, edilizia, terziario, sanità, cooperative. Se il tuo CCNL non è ancora supportato, lo configuriamo nell'onboarding (tier Pro+). Quando il CCNL viene rinnovato dalle parti sociali, aggiorniamo entro 30 giorni dalla pubblicazione.

Ogni prodotto ha un tier Free, un Pro a prezzo fisso e un Enterprise custom. I tier Pro vanno da €1.90 a €99 al mese a seconda del prodotto — vedi la pagina di ciascun prodotto per i dettagli. Niente costi nascosti: il pricing pubblicato è il pricing finale, IVA esclusa.

Per più prodotti insieme c'è un eventuale sconto bundle che concordiamo caso per caso.

Sì. Tutti i prodotti hanno un tier Free permanente con limiti d'uso (es. 5 dipendenti su Presenze, 1.000 chiamate/giorno su LM API). Quando i limiti diventano un freno, passi al Pro senza dover migrare dati.

Sì, e in più modi. LM Presenze esporta nei formati nativi di Zucchetti e TeamSystem (i due gestionali paghe più diffusi in Italia), per cui il commercialista importa il file mensile senza trascrivere. Per altre piattaforme paghe, abbiamo export CSV/Excel standardizzato.

Per la fatturazione elettronica SDI: oggi usiamo un servizio esterno (Fattura24, FattureInCloud). Quando LMSCIT srl sarà costituita, valuteremo integrazione diretta SDI.

Sì, tutti i prodotti LM espongono REST API documentate (OpenAPI 3.1 per LM API, schema simile per gli altri). Auth Bearer token, rate limit configurabile per tier, webhook eventi sulle entità principali. Niente "API enterprise a pagamento": il tier Pro le include.

VPS Aruba Cloud, datacenter in Italia (zona Arezzo e Milano). Backup cifrati AES-256 lato client su Backblaze B2 (i nostri server NON conoscono la chiave). Nessun trasferimento extra-UE: tutti i fornitori operano in territorio UE oppure offrono garanzie equivalenti GDPR-compliant.

Hai 30 giorni dalla cancellazione per esportare tutto in formato standard (CSV, Excel, JSON via API). Dopo 30 giorni i dati vengono cancellati definitivamente dai server primari; i backup cifrati ruotano via via fino a sparire dopo 90 giorni. Niente lock-in: i tuoi dati sono tuoi.

Per ora: il founder Lorenzo, personalmente. Risposta entro 24 ore lavorative (lun-ven, 9-18 CET) sui tier gratuiti, entro 8 ore sui Pro, entro 2 ore sugli Enterprise (con telefono dedicato).

Quando LMSCIT srl crescerà, aggiungeremo supporto distribuito ma sempre in italiano e sempre umano (no chatbot).

Non ancora. Oggi il marchio LM Servizi & Consulenze IT è gestito da Lorenzo Malferrari come professionista. La trasformazione in LMSCIT srl (società di capitali) è prevista al raggiungimento dei primi clienti SaaS paganti. Da quel momento P.IVA dedicata, sede legale in Italia, fatturazione societaria.

Tu come cliente non vedrai differenze nei prodotti o nei dati — solo nella ragione sociale sulla fattura.

Scrivici a [email protected] oppure compila il form contatti. Rispondiamo personalmente entro 24 ore lavorative.